Hoe analytics je helpt hopeloos verdwaalde sitebezoekers uit de woestijn te halen

Verdwaal jij ook wel eens? Ik bedoel : online verdwalen? Dat je helemaal de weg kwijt bent op een site en dat je alleen nog maar op het kruisje rechtsboven in je browser kunt klikken?

Eén geruststelling. Je bent niet de enige.

Miljoenen mensen verdwalen dagelijks online en dat doen ze ook op jouw website (en op de mijne).

In deze blogposting duik ik aan de hand van twee voorbeelden in de customer journey die Vodafone- en Avans Hogeschool-bezoekers online maken. Ik laat zien hoe zij de weg kwijtraken. En vertel je hoe je met Google Analytics dwalers kunt opsporen om ze op het juiste pad te zetten.

Lees verder

Waarom je je marketingbudget onmiddellijk moet bevriezen

Social media, display advertising, (on)betaalde zoekmachine- en e-mailmarketing.

Als online marketeer ben je continu je budget over de verschillende kanalen aan het verdelen om meer traffic naar je site te halen.

Maar voordat je verder gaat: haal even rustig adem.

En bevries je marketingbudget totdat je hebt doorgerekend wat deze posting voor jouw website betekent.

Lees verder

7 tips voor beter converterende productbeschrijvingen

Laten we eerlijk zijn. Sommige productbeschrijvingen in webwinkels zijn zo saai, dat je spontaan begint te gapen. Ze gaan niet verder dan:

  • een beschrijving van wat je toch al ziet op de productfoto;
  • een opsomming van de eigenschappen van het product.

Neem bijvoorbeeld deze Brooker Tuniek van wehkamp.nl

 

Brooker Tuniek



Brooker Tuniek
“Deze dames tuniek van Brooker is gemaakt van soepel viscose en heeft een rond model en ronde hals. Door het instikken van de zijnaad worden de losse zijpanden en de korte mouw gevormd. De tuniek heeft voor een tekst print.”

Word jij warm van deze tekst? Nogal droog en feitelijk, vind je ook niet?

Lees verder

Digital Marketing and Measurement Model voor e-commerce

Op internet is alles meetbaar. Dat lijkt een zege. Maar ondertussen verdrinkt menig organisatie in de data.

Dat is natuurlijk niet de bedoeling.

Als online marketeer, e-commercemanager of directeur wil je dat data inzichten biedt om je prestaties te verbeteren. Om data te laten werken voor je webwinkel of e-commercebedrijf, ben ik geïnspireerd door Digital Marketing and Measurement Model van Avinash Kaushik.

Voor zowel website als campagnes slaat dit model de brug tussen doelstellingen, meetbare doelen en te behalen resultaten.

Het Digital Marketing & Measurement Model is opgebouwd uit 5 stappen.

Lees verder

‘Hoezo conversie? Ik verkoop toch niets online’

Ontdek welke conversies er voor jouw site zijn

Herken je deze redenering? Conversie meten heeft alleen zin als je iets verkoopt via je website. Immers zonder verkoop geen conversie en zonder conversie geen verkoop. Dus waarom zou je als niet-webwinkel conversies meten in bijvoorbeeld Google Analytics?

Laat me proberen je in 5 minuten te overtuigen om toch conversies te meten.

Lees verder